什么是人机交互技术？
什么是人机交互技术？在人工智能电话机器人中，最为重要的技术当然是人机交互，什么是人机交互技术呢？人机交互技术（Human-Computer Interaction Techniques）是指通过计算机输入、输出设备，以有效的方式实现人与计算机对话的技术。人机交互系统的主要组成1、多模态输入/输出：多模态输入包括键盘、鼠标、文字、语音、手势、表情、注视等多种输入方式；多模态输出包括文字、图形、语音、手势、表情等多种交互信息。2、视觉合成：使人机交互能够在一个仿真或虚拟的环境中进行，仿佛现实世界中人与人之间的交互。3、 对话系统：主要由两种研究趋势，一种以语音为主，另一种从某一特定任务域入手，引入对话管理概念，建立类似于人人对话的人机对话。可通过该系统，轻松把握状态信息。4、知识处理：自动地提取有组织的，可为人们利用的知识。5、智能接口代理：智能接口代理为实现人与计算机交互的媒介。主要特点多媒体系统的交互特点基于语音的智能人机交互是当前人机交互技术的主要表现形式，语音人机交互过程包括信息输入和输出的交互、语音处理、语义分析、智能逻辑处理以及知识和内容的整合。与传统用户界面相比，引入了视频和音频之后的多媒体用户界面，最重要的变化就是界面不再是一个静态界面，而是一个与时间有关的时变媒体界面。人类使用语言和其它时变媒体（如姿势）的方式完全不同于其它媒体。从向用户呈现的信息来讲，时变媒体主要是顺序呈现的，而我们通常熟悉的视觉媒体（文本和图形）通常是同时呈现的。在传统的静止界面中，用户或是从一系列选项中进行选择（明确的界面通信成分），或是用可再认的方式进行交互（隐含的界面通信成分）。在时变媒体的用户界面中，所有选项和文件必须顺序呈现。由于媒体带宽和人的注意力的限制,在时变媒体中，用户不仅要控制呈现信息的内容，也必须控制何时呈现和如何呈现。结合语音人机交互过程，可以看出智能语音人机交互关键技术主要如下：1.自然语音处理技术包括中文分词、词性标注、实体识别、句法分析、自动文本分类等技术。2.语义分析和理解包括知识表示、本体理论、分领域的语义网络、机器推理等。3.知识构建和学习体系包括搜索技术、网络爬虫、数据挖掘、知识获取、机器学习等技术。4.语音技术包括语音识别、语音合成和声纹识别等。5.整合通信技术包括跨平台即时通讯整合技术、超大负载消息集群处理技术、移动客户端开发技术。6.云计算技术包括海量数据分布式存储、统计和分析技术。智能语音人机交互技术在典型行业的应用语音交互方式替代文本交互方式，可以增强信息输入方式，能和更多的设备进行整合，市场前景广阔。目前，智能语音人机交互技术已经广泛应用到电话销售、智能客服、智能终端等领域，切实深入到人们的生活。VR系统中人机交互的特点人机交互可以说是VR系统的核心，因而，VR系统中人机交互的特点是所有软硬件设计的基础。
其特点如下：观察点（Viewpoint) 是用户做观察的起点。导航（Navigation) 是指用户改变观察点的能力。操作（Manipulation）是指用户对其周围对象起作用的能力。临境（Immersion) 是指用户身临其境的感觉，这在VR系统中越来越重要。VR系统中人机交互若要具备这些特点，就需要发展新的交互装置，其中包括三维空间定位装置、语言理解、视觉跟踪、头部跟踪和姿势识别等。多媒体与VR系统的人机交互有着某些共同特点。首先，它们都是使用多个感觉通道，如视觉和听觉；其次，它们都是时变媒体。
页:
[1]